Прививка от цифрового обмана

На какие ухищрения идут кибермошенники и как не попасть в списки их жертв

Ежедневно милиция регистрирует десятки преступлений, в основном мошенничеств, совершенных с использованием средств связи и интернет-коммуникаций. С учетом масштаба и тяжести последствий киберпреступность выходит за рамки рядового криминала, становясь еще и социальной проблемой. О схемах и тактиках действий мошенников, ошибках их жертв и о том, возможен ли кардинальный перелом ситуации, «Знаменка» поговорила со старшим оперуполномоченным управления по противодействию киберпреступности УВД Гомельского облисполкома Юлией Дудкиной.

Письмецо по ссылке – погоди, не переходи…

Киберпреступность постоянно эволюционирует, не уступая темпам развития технологий и их внедрения в повседневную жизнь. А начиналось все с уже ставших классикой жанра «нигерийских писем», которые белорусы стали получать еще до наступления эпохи массового интернета. Авторы тех посланий сообщали, что некому богачу из далекой африканской страны нужна помощь в переводе баснословных денег. Тот, кто ее окажет, получит часть суммы. Но прежде необходимо самому оплатить сбор, комиссию за открытие счета и т. д. При всей наивности и предсказуемости финала с различными вариациями сюжет порой воскресает и в наши дни. 

– Еще несколько лет назад преступники использовали простые схемы, а самой большой проблемой был фишинг, – отмечает Юлия Дудкина. – Люди теряли деньги, переходя по непроверенным ссылкам и попадая на поддельные ресурсы, имитирующие системы онлайн-платежей. Мошенничества с телефонными звонками в то время только набирали обороты – такого вала, как сейчас, не было. 

Когда звонит «майор Том Круз» 

Сегодня больше половины киберпреступлений – мошенничества. Схем множество, и едва ли не каждый день появляются новые. Либо видоизменяются прежние. 

Для этой категории характерны сезонные всплески. Если накануне Нового года людей разводят под видом продажи елок, украшений и прочей праздничной мишуры, весной ходовым товаром становятся садовая мебель, качели, палатки и прочее. Не считая тех, спрос на которые стабилен в любое время года. Вроде смартфонов и других гаджетов.

Любопытно, что больше всего эта наживка привлекает людей, не имеющих об этом бизнесе ни малейшего понятия. Попадаются на крючок люди разных профессий, с разным уровнем образования. Всем им предлагается богатеть под руководством «наставников», которых незадачливый инвестор никогда не видел и не увидит. Как и вложенных денег. Такие схемы длительные и могут реализовываться до нескольких недель, а то и месяцев. 

Замыкают тройку истории, в которых мошенники вынуждают передавать деньги «для проверки, декларирования и обеспечения сохранности». В этом случае жертвами движет не столько корысть, сколько страх перед уголовной ответственностью, которой грозят липовые силовики с такими же липовыми удостоверениями и нелепыми должностями вроде «представитель административной власти». Они даже могут связываться по видео, щеголяя при этом в форме с эмблемами несуществующих структур. Во время таких сеансов нередко используются программы, меняющие внешность собеседника и даже делающие его похожим на какого-нибудь известного человека. Поэтому если вдруг вам позвонит «следователь майор Джим Керри» – имейте в виду. 

Африканский Ромео

Перечень схем, тем и предлогов для манипуляций неисчерпаем: аннулирование незаконных денежных операций и участие в мероприятиях по разоблачению преступников, выдача кредитов и заработки на ставках, сдача жилья в аренду, трудоустройство и получение посылок, приезд заморских женихов и невест, магические услуги гаданий-предсказаний и шантаж распространением интимных фото. И многое-многое другое – всего не перечесть. А уж колоритных примеров из милицейской практики хватило бы на целый сериал. 

Многих в нем затмила бы пенсионерка из небольшой деревни Гомельской области. В соцсетях она познакомилась с молодым иностранцем внеземной красоты (судя по фото, сгенерированному нейросетью). Тот рассказал, что под эгидой ООН работает детским хирургом в Африке. Но очень хочет приехать в гости. Однако для этого ему понадобятся карты нескольких белорусских банков. Оформив их, пенсионерка сообщила реквизиты, а сами карточки выслала почтой. И таким образом стала дропом – участницей вывода средств, похищенных мошенниками. 

Чтобы ускорить желанную встречу, женщина даже писала в ООН. Просила разрешить отпуск «будущему мужу» – тот обещал ей помочь сажать картошку. Только активное вмешательство правоохранительных органов заставило даму наконец-то прозреть.

Джуан и Вивьен

Впрочем, на романтические уловки попадаются и мужчины. Парень из небольшого городка был уверен, что познакомился с красоткой по имени Вивьен – разведчицей некой спецслужбы США. В пылкой переписке она изъявила желание вместе с дочкой переехать из штата Флорида в Беларусь. Как несложно догадаться, от жениха потребовались деньги на оформление документов и прочие расходы, счет которым шел на тысячи долларов. Вивьен также поведала о золотых слитках, подаренных неким султаном с Ближнего Востока. Но чтобы перевезти их через границу, тоже нужны деньги. 

Прошлым летом одного пенсионера с разницей в месяц обманули дважды. В июле под видом страховых агентов злоумышленники выманили три тысячи. А в августе угрозами принудили «помочь в спецоперации», по итогам которой дедушка потерял втрое больше.

Цинизм против наивности

Даже когда обман очевиден, некоторые жертвы не хотят в это верить. Доходит до абсурда. Одна гражданка писала жалобы на сотрудников, пытавшихся отговорить ее от контактов с очередным «заграничным принцем». Мол, милиция мешает ее счастью в личной жизни. Другая, даже находясь в здании РОВД, была уверена, что оно ненастоящее, как и его сотрудники в форме, а вся эта мистификация – часть криминальной схемы, в которую ее пытаются втянуть. Ведь как раз о таком ее предупреждали «настоящие силовики», давая инструкции по телефону. 


– Порой разговариваешь с такими людьми и просто поражаешься, – делится Юлия Дудкина. – Один потерпевший рассказывает: «Мне через Viber удостоверение показали, но я даже не знаю, как оно должно выглядеть. У меня за всю жизнь ни одного привода в милицию». Другой умудрился позвонить по 102 и в это же самое время по второму телефону общался с мошенниками. При этом на призывы нашего сотрудника мужчина не реагировал. Пришлось экстренно направлять к нему домой наряд. Только так удалось предотвратить очередное преступление. 

Не меньше, чем наивность потерпевших, поражает изощренный цинизм злоумышленников. Несколько лет назад, манипулируя и давя на психику, они заставили гомельскую пенсионерку не только перевести взятый кредит, но и поджечь два автомобиля. А молодую барышню, после того как она уже лишилась крупной суммы, убедили сфотографироваться обнаженной. После чего ей пригрозили опубликовать снимок в соцсетях и потребовали заплатить еще. Не выдержав шантажа, потерпевшая пыталась совершить суицид. 

Береги аккаунт

Среди групп, наиболее уязвимых для преступных посягательств, – несовершеннолетние. Мошенники получают доступ к аккаунтам подростков в iCloud – облачном сервисе, который хранит файлы и синхронизирует данные между разными устройствами. Перечень используемых предлогов разнообразен: прокачка персонажей в сетевых играх, начисление бонусов, возможность подработки. Цель же всегда одна – получить доступ, заблокировать владельца и потребовать выкуп за разблокировку. И если старшее поколение, возможно, даже не поймет, о чем речь, для живущих в сети тинейджеров такое сродни катастрофе. Однако каким бы острым ни было желание «сделать как было», вестись на требования мошенников нельзя. Тем более что, даже получив деньги, возвращать доступ к аккаунту они не станут. 

– Профилактической работе с подростками уделяем особое внимание, – рассказывает Юлия Дудкина. – Для этого, например, совместно с областным центром молодежного творчества учредили конкурсы на лучший информационно-просветительский материал по цифровой безопасности. Участники одного из них уже создали больше десятка компьютерных игр, посвященных теме. А недавно провели для школьников премьерный показ фильма «Неизвестный абонент». Такие формы работы дают больший эффект, чем просто беседы и лекции. 

А если подумать?

Картину дополняет анализ данных, полученных на основе опросов свыше тысячи потерпевших. Большинство из них – работающие граждане, имеющие стабильный доход и сбережения. Самая многочисленная категория (58 процентов) – это женщины в возрасте от 18 до 40 лет.

Однако содержание тех бесед они забыли. А 70 человек заявили, что ни о каких кибермошенниках раньше не слышали. Как такое возможно в наши дни – непонятно. 

В ответе на вопрос, что заставляло слепо выполнять порою абсурдные указания, чаще всего называются два фактора: первый – чрезвычайная убедительность звонивших, второй – страх перед уголовной ответственностью, которой стращали мошенники.

Некоторые дают и третье, довольно странное объяснение. Дескать, во время того самого разговора они попутно занимались бытовыми делами и потому не особенно вникали в смысл происходящего. Просто следовали указаниям собеседника и делали что им говорят. 

Просто положи трубку

То, что милиция и СМИ информируют о киберпреступниках и мерах безопасности всеми доступными способами, – очевидный факт. На этом фоне ключевой и отчасти парадоксальный вопрос: почему при такой массовой профилактике вал мошенничеств не ослабевает? 

Юлия Дудкина делится наблюдениями:

– Приходишь в любой коллектив и спрашиваешь, кому звонили мошенники. Многие поднимают руку. Даже школьники младших классов рассказывают, что их родителям поступали такие звонки. Но что происходит дальше? Рассказываем о проблеме, озвучиваем статистику, приводим примеры. Люди слушают и посмеиваются. Истории про то, как кто-то знакомится с Киану Ривзом, пересылает деньги арабскому принцу или выполняет абсурдные указания лжесиловиков, кажутся веселыми. В эту минуту никто в зале не допускает мысли, что может стать следующей жертвой. А такие случаи уже были. Думать, что подобное может случиться с кем угодно, но только не с вами, нельзя. Попасть под влияние злоумышленников может каждый. 

Самый простой и очевидный шаг при поступлении странного звонка – прервать разговор. Если у правоохранительных органов есть к вам вопросы, вас вызовут повесткой, свяжутся через участкового. Словом – найдут. Чтобы окончательно развеять сомнения, можно лично прийти в РОВД и все узнать самому. Но на такое решаются единицы. Что мешает остальным – вопрос без ответа. Как, впрочем, и другие, включая главный: возможно ли в принципе кардинально изменить ситуацию? И  что для этого нужно? 

Решить проблему или для начала хотя бы снизить ее остроту может только целенаправленная многолетняя профилактическая работа. Как в свое время было с наркоторговлей, борьба с которой также начиналась с нуля. Лишь тогда граждане адаптируются к ситуации и научатся быть начеку. Это процесс не одного года, но когда-то «прививка» цифровой безопасности, которую мы делаем сегодня, начнет работать, а у людей выработается иммунитет.

Источник:sb.by