Правы i абавязкi заяунiкау

Правы і абавязкі заяўнікаў і заказчыкаў органа па сертыфікацыі прадукцыі і паслуг “Белсертыфікат” і органа па сертыфікацыі сістэм менеджменту якасці “Белсертыфікат“

Заяўнік мае права:

выбіраць форму і схему пацвярджэння адпаведнасці, прадугледжаныя для пэўных відаў прадукцыі і паслуг адпаведным устаноўленым патрабаванням;
звяртацца для ажыццяўлення сертыфікацыі ў любы орган па сертыфікацыі, вобласць акрэдытацыі, якія распаўсюджваюцца на прадукцыю, якую заяўнік мае намер сертыфікаваць;
звяртацца ў орган па акрэдытацыі са скаргамі на неправамерныя дзеянні органаў па сертыфікацыі ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь;
выкарыстоўваць тэхнічную дакументацыю для пацверджання адпаведнасці прадукцыі устаноўленым патрабаванням, знакам на дадзеную прадукцыю.

Заяўнік абавязаны:

выконваць умовы правядзення працэдуры сертыфікацыі, устаноўленыя органамі па сертыфікацыі прадукцыі, паслуг, сістэм менеджменту і прадастаўляць розную інфармацыю, неабходную для ацэнкі адпаведнасці сертыфікацыі прадукцыі і паслуг;
прадастаўляць копіі дакументаў па сертыфікацыі ў адпаведнасці з патрабаваннямі схем сертыфікацыі;
забяспечваць стабільнасць паказчыкаў (характарыстык) прадукцыі і паслуг, якія пацверджаны сертыфікатам адпаведнасці, патрабаванням нарматыўных дакументаў;
выпускаць у абарачэнне прадукцыю, якая падлягае абавязковаму пацвярджэнню адпаведнасці, толькі пасля ажыццяўлення такога пацвярджэння адпаведнасці;
паказваць у суправаджальнай дакументацыі звесткі аб сертыфікаце адпаведнасці або дэкларацыі аб адпаведнасці;
выконваць устаноўленыя патрабаванні, патрабаванні органа па сертыфікацыі або схем па сертыфікацыі ў дачыненні да выкарыстання знакаў адпаведнасці, спасылак на сертыфікацыю прадукцыі ў сродках масавай інфармацыі;
прад’яўляць у ўпаўнаважаныя органы дзяржаўнага кантролю (нагляду), а таксама зацікаўленым асобам дакументы, якія сведчаць аб пацверджанні адпаведнасці прадукцыі устаноўленым патрабаванням (дэкларацыю аб адпаведнасці, сертыфікат адпаведнасці або іх копіі);
прыпыняць або спыняць рэалізацыю прадукцыі, калі дзеянне сертыфіката адпаведнасці або дэкларацыі аб адпаведнасці прыпынена альбо спынена,
забяспечваць стабільнасць паказчыкаў (характарыстык) прадукцыі, якія пацверджаны сертыфікатам адпаведнасці;
папярэдне пісьмова апавяшчаць органы па сертыфікацыі аб усіх намечаных мадэрнізацыях (мадыфікацыях) прадукцыі, зменах у яе канструкцыі (складзе), тэхналогіі вытворчасці, метадах выпрабаванняў і кантролю, правілах прыёмкі. Ажыццяўляць змены, намечаныя мадэрнізацыі (мадыфікацыі) прадукцыі і іншыя змены толькі пры згодзе органа па сертыфікацыі прадукцыі, які выдаў сертыфікат;
паведамляць органы па сертыфікацыі аб зменах, якія могуць паўплываць на выкананне патрабаванняў да аб’ектаў пацвярджэння адпаведнасці, у тым ліку ўстаноўленых схемах сертыфікацыі;
прыпыняць вытворчасць прадукцыі і выкананне паслуг, якія прайшлі пацвярджэнне адпаведнасці і не адпавядае патрабаванням нарматыўных дакументаў, на падставе рашэнняў упаўнаважаных органаў дзяржаўнага кантролю (нагляду);
у выпадку прыпынення дзеяння або адмены сертыфікатаў адпаведнасці неадкладна спыніць выкарыстоўваць усе рэкламныя матэрыялы, якія ўтрымліваюць любыя спасылкі на сертыфікацыю, і вярнуць па патрабаванні органа па сертыфікацыі ўсе дакументы з сертыфікацыі;
не выкарыстоўваць сертыфікацыю сваёй прадукцыі і паслуг такім чынам, каб нанесці шкоду рэпутацыі органам па сертыфікацыі і не рабіць ніякіх заяў аб сертыфікацыі сваёй прадукцыі і паслугах, якія органы па сертыфікацыі могуць разглядаць, як несанкцыянаваныя або такія, якія ўводзяць у зман;
весці ўлік усіх рэкламацый (прэтэнзій) на сертыфікаваную прадукцыю і паслугі, неадкладна паведамляць пра іх пісьмова органы па сертыфікацыі прадукцыі, ажыццяўляць мерапрыемствы па рашэнні органаў па сертыфікацыі прадукцыі па выяўленні і ўсталяванні небяспечнай прадукцыі.